Comment fonctionnent les niveaux ?
Sur ComeUp, vous pouvez vous inscrire en tant que client, mais pour vendre, vous devez débloquer différents niveaux. Cela permet d'assurer la fiabilité et la qualité des vendeurs présents sur la plateforme. Pour cela, vous devez vous rendre sur Mon compte vendeur depuis les paramètres de votre menu personnel et remplir les différentes étapes afin d'obtenir le niveau vendeur.
🟢 Niveau Vendeur
Ce niveau vous permet de commencer à vendre sur ComeUp.
Pour l'obtenir, vous devez compléter 3 étapes :
Valider votre adresse e-mail
Cliquez sur le lien reçu par mail à l'inscription. Rien reçu ? Vérifiez vos spams ou vos onglets "Promotions", ou demandez un nouvel envoi depuis votre compte.
Compléter votre profil public vendeur
Ajoutez une photo de profil (vous représentant si possible) et une courte description de votre activité (ex : "Je suis développeur web depuis 3 ans...").
Faire valider vos coordonnées par ComeUp
Ces informations servent à établir vos factures ou récépissés.
- Si vous êtes particulier, vous devrez fournir une pièce d'identité officielle (CNI, passeport, permis...).
- Si vous êtes une entreprise, suivez les étapes spécifiques du formulaire.
📌 La vérification prend jusqu’à 24h (hors dimanches et jours fériés).
En cas d’erreur, vous recevrez un email vous indiquant quoi corriger (document illisible, incomplet, etc.).
⭐ Niveau Vendeur Vérifié
Ce niveau vous donne plus de visibilité et rassure vos clients.
Pour l'obtenir, vous devez :
- Avoir au moins 10 ventes terminées
- Être abonné à ComeUp Plus Premium (même en période d’essai)
- Avoir une photo de profil valide :
- Si vous êtes particulier : une photo de vous, seul(e), nette et reconnaissable
- Si vous êtes entreprise : libre choix du visuel (logo, image...)
🔍 La validation est manuelle, effectuée par l’équipe ComeUp une fois toutes les conditions remplies.
🔁 Perte temporaire d’un niveau
Certaines modifications sur votre compte peuvent entraîner la perte temporaire de votre niveau : changement de coordonnées, de photo, d’adresse e-mail, ou expiration de votre abonnement.
Dans ce cas, vous devrez simplement repasser le processus de validation. Une fois validé à nouveau, vous récupérerez tous les avantages liés à votre niveau.