Comment fonctionnent les liens de paiement ?
Le lien de paiement vous permet d’envoyer à votre client, un prospect une URL qui l’amène directement sur la page de paiement pour commander une offre personnalisée.
Cette fonctionnalité est réservée aux vendeurs abonnés à ComeUp Plus Standard ou Premium.
📌 Comment créer un lien de paiement ?
Rendez-vous dans Ventes → Liens de paiement, puis cliquez sur le bouton « Créer un lien ». Il ne vous reste plus qu’à remplir le formulaire :
- Nom de l’offre : le nom de votre offre. Obligatoire.
- Service lié : le service auquel rattacher l’offre, à choisir parmi vos services en ligne. Obligatoire.
- Description : ce que vous proposez, cela fera foi en cas de litige, en 500 caractères maximum. Obligatoire.
- Prix : jusqu’à 5 000 €. Ce montant correspond à votre rémunération nette : les frais ComeUp et la TVA s’ajoutent par-dessus, côté client.
- Délai de livraison : de 1 à 155 jours.
- Durée de validité du lien : illimitée par défaut. Au-delà de cette date, le lien sera désactivé automatiquement. Le comptage des clics continuera tout de même mais les clients arriveront sur une page d'erreur.
- Nombre maximum de commandes : illimité par défaut. Une fois cette limite atteinte, le lien sera désactivé. Le comptage des clics continuera tout de même mais les clients arriveront sur une page d'erreur.
🔗 Comment partager votre lien ?
Dès la création, une bannière « Lien créé avec succès » apparaît avec le message « Copiez-le et partagez-le pour commencer à recevoir des commandes ». Cliquez sur « Copier le lien » pour récupérer votre URL, de la forme comeup.com/pay/… .
Vous êtes ensuite libre de l’envoyer à votre client par le canal de votre choix (message, e-mail, réseaux…), de le mettre sur votre site web, sur vos réseaux... Le lien étant réutilisable, vous pouvez le transmettre à plusieurs clients attention simplement si vous avez fixé un nombre maximum de commandes.
✅ Que se passe-t-il quand le client paie ?
Au clic sur votre lien, le client arrive directement sur la page de paiement et règle votre offre. Une commande tout à fait normale est alors créée : même parcours et mêmes règles qu’une commande classique. Vos gains arrivent dans votre portefeuille, comme d’habitude.
Cette commande compte dans vos statistiques au même titre que les autres. Pensez donc à bien paramétrer votre délai de livraison pour éviter tout retard.
⚙️ Gérer vos liens
Vos liens sont listés en deux onglets, Actifs et Inactifs. Pour chacun, vous retrouvez les colonnes Nom, Prix, Durée, Commandes et Clics.
Un menu d’actions est disponible sur chaque lien :
- Copier le lien : pour le repartager en un clic.
- Modifier : pour ajuster ses informations.
- Supprimer : pour le retirer définitivement.
⚠️ La suppression d’un lien est irréversible. Rassurez-vous : elle n’a aucun impact sur les commandes déjà passées, qui suivent leur cours normalement.
Questions fréquentes
Pourquoi mon lien est inactif ?
Un lien peut passer en inactif pour l’une de ces trois raisons :
- Durée de validité dépassée : la date d’expiration que vous aviez fixée est passée.
- Nombre maximum de commandes atteint : la limite que vous aviez définie est atteinte.
- Service hors ligne : le service lié est en pause ou retiré, ou vous avez perdu votre niveau vendeur ou votre abonnement ComeUp Plus.
Puis-je créer plusieurs liens de paiement ?
Bien sûr ! Vous pouvez créer autant de liens de paiement que vous le souhaitez.
Un même lien peut-il servir à plusieurs clients ?
Oui ! Un lien est réutilisable pour plusieurs clients, sauf si vous avez fixé un nombre maximum de commandes : dans ce cas, il se désactive une fois la limite atteinte.
La commande passée via un lien compte-t-elle dans mes statistiques ?
Tout à fait ! Comme une commande habituelle, elle est prise en compte dans le calcul de vos statistiques.
Puis-je modifier le prix ou le service après des ventes ?
Oui, à tout moment. Votre modification n’impacte que les futures commandes : celles déjà passées ne changent pas.