Comment fonctionnent les services sponsorisés ?
Dans votre espace "Ventes", vous avez dans le menu la section "Services sponsorisés". C'est ici que vous allez gérer l'ensemble de vos campagnes.
Création d'une campagne
Le formulaire de création est extrêmement simple. Pour mettre en avant un service, vous devez créer une campagne :
- Le service à mettre en avant. Pour sponsoriser plusieurs services, vous devez créer plusieurs campagnes.
- La durée de votre campagne. Entre 7 et 30 jours. Il est important qu'une campagne ne soit pas trop courte pour avoir des résultats, mais pas trop longue pour garder le contrôle.
- Le budget que vous allouez à cette campagne avec un minimum de 5 € et un maximum de 500 €. Si vous voulez dépenser plus, vous pouvez le faire en créant plusieurs campagnes sur le même service.
- La date de départ de votre campagne. Si un jour n'est pas sélectionnable, c'est qu'il y a déjà trop de campagnes programmées, vous devrez en choisir un autre.
🎉 Si vous avez une offre ComeUp Plus, vous pourrez activer une fois par mois un bonus d'affichages équivalent à 5 € pour l'offre ComeUp Plus Standard et 20 € pour l'offre ComeUp Plus Premium !
Calcul du nombre d'affichages
En fonction de la catégorie de votre service, nous allons automatiquement calculer le nombre d'affichages garanti qui sera fait lors de la campagne.
Un affichage correspond à la vue réelle de votre miniature dans les listings (recherche et catégories) ce qui veut dire que si la vignette n'apparait pas sur l'écran du client, ce ne sera pas compté.
Le prix que vous payez pour la sponsorisation d'un service ne varie pas en fonction de l'offre et de la demande. Il est uniquement basé sur les achats qui ont été déjà faits sur le site et le nombre d'affichages qu'il a fallu générer pour que les clients effectuent ces achats.
Exemple, une catégorie X dont les services ont été affichés 1 000 000 fois dans les listings et ayant généré 5 000 euros de chiffre d'affaires pour les vendeurs n'est pas la même chose qu'une catégorie Y, dont les services ont été affichés 500 000 fois et qui a généré 10 000 euros de chiffre d'affaires.
Vous payerez donc plus cher les affichages de la catégorie Y que ceux de la catégorie X tout simplement, car vous devriez gagner plus !
Affichage de la campagne
Une fois la campagne créée et lancée, votre service apparaitra dans les listings avec la mention "Sponsorisé".
Il sera présenté de manière prioritaire si un client va dans la catégorie de votre service et de manière de moins en moins prioritaire lorsqu'on remonte dans les catégories mères jusqu'à la page d'accueil et "meilleurs services".
De même pour la recherche, nous priorisons l'affichage d'un service sponsorisé quand une recherche est en lien avec la catégorie de ce service.
Notre but ici est d'afficher toujours votre service au meilleur moment pour optimiser vos chances de vendre.
Vous pourrez suivre en temps réel les résultats de votre campagne avec des graphes disponibles directement sur la page dans la section "Services sponsorisés".
Fin et arrêt de la campagne
Une fois que la campagne a atteint le nombre de jours qu'elle devait durer, elle s'arrêtera d'elle-même.
Il est normal que vous ayez en général plus d'affichages que ce qui était prévu lors du paiement, le nombre d'affichages que nous mettons en avant est celui qui est garanti. Si jamais nous n'atteignons pas ce nombre d'affichages garanti, vous serez remboursé automatiquement de la différence.
Vous pouvez aussi arrêter une campagne qui est en cours. Gardez à l'esprit que dans ce cas, vous serez remboursé du montant restant minoré de 20% en compensation des réservations d'espace effectuées pour garantir sa diffusion.