Pourquoi ai-je l’erreur “Format invalide” lorsque je renseigne mon IBAN ?
L’erreur “Format invalide” apparaît généralement pour deux raisons :
Pays incorrect sélectionné
Le pays que vous avez choisi lors de l’ajout de votre méthode de retrait ne correspond pas au pays de domiciliation de votre compte bancaire.
👉 Assurez-vous de renseigner le pays exactement comme indiqué sur votre RIB, et non simplement votre pays de résidence.
Mauvais format de l’IBAN
Vous avez inséré des espaces dans le champ dédié à l’IBAN.
👉 L’IBAN doit être saisi sans aucun espace ni caractère spécial. Exemple correct :
FR7630006000011234567890189