Qu'est-ce qu'un reçu de paiement et de remboursement ?

Lorsque vous effectuez un achat ou recevez un remboursement, des documents vous sont automatiquement fournis pour justifier ces transactions. Voici leur rôle et leur utilité :

📄 Le reçu de paiement

Dès que votre paiement est validé, un reçu de paiement vous est envoyé. Il est joint à l’email de confirmation de commande

Ce document n’est pas une facture officielle, mais vous confirme bien de votre paiement.

🧾 Une fois la commande terminée, vous pourrez alors télécharger la facture complète comprenant :

• Le détail de la TVA (si applicable)
• Les éventuels frais appliqués
• Les informations légales du vendeur et de la plateforme

👉 Tous ces documents sont disponibles dans "Achats > Factures".

💸 Le reçu de remboursement

Si vous bénéficiez d’un remboursement partiel ou total suite à une commande annulée ou à un litige :

• Un reçu de remboursement est automatiquement généré
• Il est disponible également dans le menu "Achats > Factures".

📌 Ce document permet de justifier votre remboursement sur votre compte, avec le détail des montants concernés.